工程实施服务:
包括现场勘测、实施环境调研、实施方案、工程进度管理、协助软硬件设备安装和调试、系统联调、验收报告等。
产品培训:
主要针对产品功能、安装部署、设备操作流程、注意事项、配置方法,以及常见的设备故障排查与各类问题处理方法等进行讲解。
定期巡检:
双方协商制定巡检计划,定时预警巡查、并提供巡检报告。
客户满意度调查:
指定项目责任人,实施后定期回访,持续改进。
产品升级服务:
我司为部分产品提供系统软件免费升级服务。
维保阶段:
产品质保期满后,或质保期内非标准服务项目范围内的服务,根据不同产品,为客户量身定制有偿技术服务方案。